Custos da Não Qualidade

A BEL foi seleccionada pela União Europeia como consultor num projecto de Custos de Não Qualidade que visou adaptar as ferramentas e técnicas utilizadas na Europa Ocidental para futura aplicação por Empresas da Europa Central.

A elaboração deste Guia dos Custos da Não Qualidade foi promovida pela União Europeia e pela European Free Trade Association.

O GUIA PARA A REDUÇÃO DE CUSTOS foi concebido para dotar os Gestores de Topo de uma Empresa com ferramentas e metodologias que permitam suportar e alcançar os seus objectivos comerciais e financeiros.

A fácil e prática aplicação destas ferramentas e metodologias foi uma constante preocupação da BEL durante a fase de desenvolvimento do Guia pois este pretende constituir um meio efectivo para alcançar benefícios para os profissionais que o vierem a aplicar.

Alguns estudos relativos a países da Europa Central estabelecem ser possível reduzir entre 20% a 30% os seus actuais gastos orçamentais através da aplicação de boas práticas de gestão e redução dos custos da não qualidade.

As Empresas industriais e de serviços com sucesso no longo prazo (10 anos) serão aquelas com capacidade para compreender a importância que a qualidade detém actualmente e os benefícios directos decorrentes da implementação de metodologias para redução de custos.

Uma vez identificadas as oportunidades para melhoria, os projectos de Custos da Não Qualidade devem procurar eliminar as fontes de desperdício por fases.

A globalização dos mercados e as constantes alterações verificadas na economia de cada país constitui uma dificuldade acrescida para todas as Empresa, sendo necessário aumentar as suas hipóteses de sucesso alargando as perspectivas de cada Organização a nível industrial e / ou comercial.

Uma das formas de alcançar este objectivo é focar as nossas atenções no aumento do nível de qualidade do produto ou serviço ou na redução da não qualidade e dos seus custos associados.

Por forma a melhor compreender e avaliar alguns dos processos de melhoria apresentados, o presente "Guia para Redução de Custos" baseou-se em ideias e iniciativas de um conjunto de experientes Gestores de Topo a nsível Europeu. O conteúdo deste Guia resulta assim da experiência adquirida quer pelo desempenho de alguns dos seus autores em lugares de topo de algumas empresas a nível mundial quer pela posterior experiência adquirida na implementação de projectos na área da qualidade e de redução de custos.

As técnicas apresentadas no Guia pretendem proporcionar o desenvolvimento passo a passo de projectos de redução de custos. Esta forma de desenvolvimento de projectos inicia-se com a identificação dos problemas e dos Custos da Não Qualidade associados. A redução ou eliminação destes custos resultará na melhoria das condições sociais, financeiras e industriais e no consequente aumento de competitividade da Empresa.

Enfim, esta poderá ser uma forma de assegurar o seu desenvolvimento ou sobrevivência futuros.