Serviços

A BEL presta os seguintes serviços, combinando as últimas tecnologias em Sistemas de Informação com a experiência adquirida nos trabalhos realizados para Empresas das mais diversas áreas da indústria e serviços.

Business Process Mapping (BPM) Manuais e Catálogos Electrónicos
Prémio de Excelência  / Business Excellence Model (BEM) Documentos de Grandes Dimensões com Hypertext
Gestão pela Qualidade Total (TQM) Knowledge Bases
Sistemas de Gestão da Qualidade ISO9000 Workflow
Sistemas de Gestão Ambiental - ISO14000 Gestão Documental
Higiene e Segurança - HSG 65 Indexação Automática & Busca
Custos da Não Qualidade Soluções Internet & Intranet

 

Cenários típicos de Empresas que recorreram aos nossos serviços:

Cenário 1:  A Empresa dispõem de um Sistema de Gestão complexo, que cobre as áreas de Qualidade, Ambiente e Segurança e que apesar de poder vir a ser certificado tornou-se pesado e necessita de ser mais acessível, estar disponível para todos e ter a capacidade de encontrar e permitir aceder a qualquer informação em menos de 30 segundos. 

Solução: Utilizar uma representação gráfica dos processos (fluxogramas) por forma a possibilitar um acesso e navegação rápido até à informação desejada. Utilizar hypertext e mecanismos de busca automática. Considerar a possibilidade de disponibilizar o acesso à informação através de uma LAN ou Intranet reduzindo significativamente o trabalho em papel. BPW e ISO.

Cenário 2: A Empresa necessita de tornar-se mais eficiente, possivelmente reduzir ou reafectar os seus recursos humanos, integrar outras áreas de negócio e aumentar a sua rendibilidade.

Solução: Identificar os processos actuais e implementar Equipas de Melhoria por forma a aumentar a sua eficiência. Estudar funções e responsabilidades específicas. A análise e descrição de uma função, com referência às suas responsabilidades é então possível em poucos segundos. Este tipo de análise permitiu concluir que o Capataz / Encarregado era uma função dispensável na estrutura de uma refinaria, tendo permitido disponibilizar 30 recursos humanos para outras funções, sem qualquer prejuízo para o funcionamento / operação da Empresa. BPW e TQM.

Cenário 3: Uma grande Organização ou uma Empresa Pública em processo de fusão e/ou expansão para outras áreas de negócio necessita de harmonizar os seus procedimentos internos. A Empresa poderá ainda ter como objectivo a sua posterior certificação segundo a NP EN ISO 9000 ou NP EN ISO 14000.

Solução: Desenvolver e aplicar um Sistema Integrado de Gestão a partir dos fluxogramas modelo da BEL. Utilizar como base de partida as melhores práticas de cada Departamento por forma a desenvolver o procedimento aplicável em toda a Organização. Disponibilizar a informação através da LAN ou Intranet, facilitando assim desenvolvimentos futuros do Sistema. ISO, BPW e TQM.

Cenário 4: Empresas de pequena dimensão que desejem formalizar os seus processos de forma rápida e eficiente, possivelmente com o objectivo de futuramente se certificar.

Solução: Tal como indicado no cenário anterior, podendo ainda recorrer-se à utilização de programas informáticos desenvolvidos especificamente para o seu sector de actividade. Um projecto deste tipo terá uma duração aproximada de 3 meses. ISO e BPW.

Cenário 5: A Empresa pretende iniciar ou tem actualmente em curso um programa de melhoria contínua ou atravessa um período de alterações significativas.

Solução: Utilizar o Business Excellence Model - Modelo do Prémio de Excelência do Instituto Português da Qualidade para uma medição objectiva das melhorias e Benchmark com outras Organizações. Aplicar metodologias de Custos da Não Qualidade em áreas problemáticas por forma a "financiar" os custos da mudança. TQM e Custos da Não Qualidade.

Cenário 6: A Empresa tem recursos e conhecimentos informáticos limitados, porém gostaria de ter uma página na INTERNET ou desenvolver Catálogos Electrónicos para apresentação dos seus produtos. Os orçamentos até agora apresentados por empresas de informática são elevados ou os trabalhos anteriormente desenvolvidos nesta área não se mostraram adequados face às reais necessidades e expectativas da empresa bem como face aos conhecimentos dos seus recursos humanos.

Solução: Recorrer aos serviços da Business Enhancement Limited. Os consultores da BEL na área das Tecnologias de Informação possuem um background em engenharia e / ou gestão, e têm a perfeita consciência da necessidade de desenvolver software que seja de fácil utilização e operacional. A BEL aplicou as mais modernas ferramentas informáticas internamente e para Clientes com custos cerca de 50% dos apresentados por uma empresa de informática. As nossas páginas INTERNET são de rápido e fácil acesso, com referência à informação importante. A metodologia aplicada pela BEL no desenvolvimento de Catálogos Electrónicos permite fazê-lo a custos reduzidos. A nossa experiência poderá ajudar a sua Empresa no upgrade dos seus sistemas e software para níveis elevados.