Manuais Electrónicos (e-Manuals)

Os Manuais Electrónicos (e-Manuals) são cada vez mais utilizados, sendo distribuídos através da Internet ou em CD-Rom. O seu tempo de concepção e produção é hoje em dia bastante curto e sendo significativamente mais baratos de reproduzir que manuais em papel. A capacidade de efectuar indexação automática e procura electrónica, permite ainda encontrar qualquer informação em menos de 30 segundos.

Figuras e diagramas exemplificativos são utilizados por forma a permitir ao utilizador identificar exactamente o que procura e lhe interessa. Quando necessário são criados hyperlinks por forma a possibilitar a navegação através de imagens e fotografias, ampliadas sempre que necessário, até ao item ou à informação pretendida.

Como não é necessário adquirir / comprar qualquer software para visualizar os Manuais ou Catálogos, existem inúmeras ocasiões e locais onde estes poderão estar acessíveis.

A informação então disponibilizada pode referir-se a gamas de produto, dimensões, números de série, custos, materiais, etc, e poderá estar ligada directamente a uma ordem de encomenda ou a qualquer outro tipo de documento ou ficheiro.

Existem inúmeras aplicações para manuais electrónicos apresentando-se em seguida tipos de projectos em que já estivemos envolvidos.

	Manual do Utilizador, entregue com o equipamento
	Publicidade para potenciais Clientes
	Apresentações para equipas de vendas ou Clientes, com recurso a slides e a vídeos
	Preparação de informação para Clientes actuais por forma a poderem compreender como o equipamento é montado e identificar, através dos respectivos números de série, os diferentes componentes que o constituem
	Apoio aos Departamentos de Engenharia para informação sobre os requisitos necessários para instalação, programas de manutenção, desenhos de montagem e instalação e descrição de peças sobressalentes com respectivos códigos de encomenda
	Manuais em diversas línguas (país de origem e do país de destino) conforme exigido legalmente
	Diminuir os custos de expedição, quando comparado com cópias em papel
	Providenciar uma base para o desenvolvimento do comércio electrónico (Business to Business e Business to Consumer)

A Business Enhancement Ltd. desenvolveu uma metodologia de produção de Manuais e Catálogos Electrónicos com custos reduzidos, que podem ser editados em CD-Rom, na Internet, numa Intranet / LAN ou em simples PCs. Os Manuais e Catálogos são desenvolvidos com software nosso, necessitando o Cliente apenas de instalar um software grátis de visualização, incluído no próprio CD-Rom ou disponível através de download na Internet.

As economias obtidas na reprodução e expedição de cópias de Manuais e Catálogos excede largamente os custos associados à sua produção. A possibilidade de procura de qualquer informação de forma rápida e fácil constitui outra vantagem deste tipo de Manuais e Catálogos

Os custos associados ao desenvolvimento de um Manual / Catálogo comum variam entre £500 caso o Cliente disponibilize os ficheiros em formato electrónico e £1000 caso o Cliente deseje que sejam desenvolvidos novos materiais de apresentação.