Sistemas de Gestão

Sistemas de Gestão da Qualidade - ISO 9000: Esta série de Normas é composta por diversos documentos, com formatos e objectivos diferentes (overviews, requisitos e guias), carecendo de alguma familiaridade para a sua aplicação e interpretação consoante a área de negócio. A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade terá em consideração parte das actuais actividades de uma organização, melhorará outras e possivelmente requererá a introdução de outras actividades e tarefas que actualmente não são realizadas. Como resultado, pretende-se que a Empresa passe a operar "de forma  planeada e sistemática", o que dará confiança aos seus Clientes relativamente ao cumprimento das suas expectativas. Internamente, a implementação de uma metodologia para realização de auditorias trará confiança relativamente à correcta realização das actividades críticas e à identificação de áreas de melhoria. As comunicações internas são igualmente melhoradas através da implementação de uma cadeia de Cliente - Fornecedor interna.

Sistemas de Gestão Ambiental - ISO 14000::Os Sistemas de Gestão Ambiental são baseados em princípios semelhantes aos da ISO 9000. As Organizações deverão definir as suas políticas e objectivos a nível ambiental e identificar a legislação aplicável às suas actividades, por forma a implementarem formas de controlo e auditoria das suas operações relativamente aos requisitos definidos.

Higiene e Segurança: Uma vez implementado um Sistema de Gestão, com metodologias de auditoria e de melhoria contínua estabelecidas, uma Organização cumpre cerca de 80% dos critérios definidos para a implementação de um Sistema de Gestão de Higiene e Segurança.