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O Business Excellence Model |
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Overview & Pontuação |
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Benefícios |
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Como Aumentar a Pontuação através de Process Workflow |
O Business Excellence Model (BEM) foi desenvolvido para o European Quality Award, com o objectivo de disponibilizar aos Gestores de Topo de uma Organização uma ferramente que lhes permita participar e medir o desempenho da sua Empresa quando comparada com outras empresas do mesmo ou de outro sector de actividade.
O BEM foi adoptado por diversos países, através do Prémio Nacional da Qualidade, como ferramenta de medição de performance, e.g. o PEX - Prémio de Excelência do Instituto Português da Qualidade.
Adicionalmente, diversas empresas utilizam o BEM como veículo para aumentar a sua eficiência e alterar a sua forma de funcionar unicamente com objectivo de alcançar benefícios internos. Não existe efectivamente a obrigação de concorrer ao Prémio Nacional da Qualidade.
A Business Enhancement Ltd. foi o consultor seleccionado pela EU/EFTA para desenvolver e implementar o Prémio Nacional da Qualidade na Hungria e na Eslovénia, onde representantes de organizações governamentais e privadas foram formados na aplicação do BEM e de metodologias de medição da performance operacional utilizando os critérios definidos no BEM.